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Supportformular Error-Report |
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Hotline und Support Eventuell auftretende Fehler in einem der Softwareprodukte können Sie hier melden, wobei dadurch sichergestellt ist, dass sich rasch einer unserer Mitarbeiter um Ihr Anliegen bemühen wird. Support-Leistungen verrechnen wir entsprechend Ihres Wartungsvertrages und Ihres WinScore All-Access Membership Levels. Für Schulungsfragen verwenden Sie bitte unsere ausführliche Online-Hilfe ! Sollten Sie generell Fragen zu unseren Softwareprodukten haben, dann sehen Sie bitte zuerst unsere ausführliche Online-Hilfe inkl. FAQs durch, ob Ihre Frage dort schon beantwortet wurde. Online-Hilfe:Seit September 2007 bieten wir Ihnen eine komplette Dokumentation zu unseren Produkten in unserer Online-Hilfe an.Die Online-Hilfe hat folgende Vorteile:
Online-Hilfe: TeeTime Online-Hilfe: CashPro Sollte Ihre Frage durch Suche in unserer Online-Hilfe nicht beantwortet werden, so füllen Sie bitte das Support-Formular aus. Wir sind bemüht, Ihnen an 7 Tagen in der Woche kompetenten Support zu bieten. Mit den uns zur Verfügung stehenden personellen Ressourcen können wir dieses Ziel leider nicht immer erreichen. Je nach Dringlichkeit Ihres vorliegenden Problems, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung, mit uns Kontakt aufzunehmen: Wichtiger HinweisWir ersuchen Sie, alle telefonischen Supportanfragen möglichst im Rahmen unserer Supportzeiten Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 13:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr an uns zu richten.Unsere Supportleistungen im ÜberblickWir ersuchen alle WinScore-Kunden die mobile Hotline nur für Fragen im Rahmen von Turnierabwicklungen zu nutzen.
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